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律师高新华(法学博士)的博客

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法学博士,教授,江苏圣益律师事务所律师,苏州仲裁委员会仲裁员,拥有上市公司独立董事资格,兼任常熟市行政复议委员会委员、常熟电台特约新闻评论员、常熟市流水琴川义工团成员、常熟市法律援助中心常熟理工学院工作站站长。主持法学研究课题近十项,公开出版法学专著二部、论文五十余篇,被评为省优秀青年骨干教师、苏州市优秀教育工作者、2012年度常熟新闻人物、苏州市领军型律师、常熟市优秀律师等。1997年获律师资格,经常为政府机关、企业事业单位提供法律服务。

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淘宝双11 优惠还是噱头?  

2012-11-16 10:50:56|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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淘宝双11 优惠还是噱头?
淘宝双11 优惠还是噱头? - gaoxinhua2007 - 律师高新华(法学博士)的博客
 
  文/本报记者 周未

  一年一度的淘宝双11优惠活动即将拉开帷幕,不少市民已经提前将支付宝充值“满满”,准备大肆采购一番。双11活动究竟是真的实惠,还是只是一个噱头?期间购物又需要注意些什么?记者于近日进行了采访。

  网购市民

  有人受骗有人获益

  日前,在淘宝商城,记者看到不少指定商家都打出了显眼的告示:双11期间全场5折优惠。这些店铺还友情提醒网购一族,先将看中的物品放入“购物车”内,到11月11日那天拍下付款,就可以方便、快捷地以5折价格购买到心爱的物品。众所周知,淘宝价格本来就相比商场要低很多,平时很少打折,因此这次5折的折扣对于网购族来说可谓相当诱人。那么活动真的有这么大优惠吗?采访中一些市民表达了不同意见。市民张峰告诉记者,前几天他在淘宝网上看中了一款汽车羊毛坐垫,标价为1080元,店主表示,双11全场5折,该款坐垫只需690元。1080元的5折是690元?张峰百思不得其解,后来仔细观察购物页面后他才发现,在标价的上面还有一行较为不明显的字:原价1380元。原来,该店长期执行的都是1080元的优惠价,而这次所谓的5折,却是在原价的基础上打的折扣而并非现价的5折。张峰感到受到了欺骗,立即关闭了淘宝页面。

  无独有偶,市民陈琳去年在双11期间以5折的价格买了一个“大熊”绒毛玩具,“当时我觉得赚到了,节省了100多元,乐了好几天,可过了一周后再去那个网店,发现价格并没有回升,依然是5折的价格,当时我就郁闷了。”与陈琳不同,市民王女士认为双11活动很“受用”。她说,“我经常在淘宝一家固定店铺买包。去年双11期间,该店全场5折。由于之前在那买过好几次,我仔细对比了价格,确实是在平时售价的基础上打的5折,这是实实在在的让利于消费者,我感到特别优惠。”王女士表示,这几天刚发了工资,她准备先淘起来,看中后等到双11再下手。

  专家提醒

  考虑各项因素后购买

  常熟理工学院教授、江苏圣益律师事务所律师高新华表示,利用各种可能的节假日搞各种名目的促销活动,是近年来电子商务领域的常有之事。对平台经营者和 店铺经营者而言,可以借此提升人气;对于买家而言,可以淘到比平时更便宜的商品。但店铺经营者在举办此类促销活动时,应自觉遵守《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等相关法律法规,特别是不得借此类活动推销质次价高的商品,不得采用欺诈方式推销商品,不得以排挤对手为目的以低于成本的价格销售商品。同时平台经营者也必须依法积极履行对店铺经营者的监管义务,及时公正处理买家的投诉。

  高新华建议参与网购的市民在淘宝双11活动期间,不要盲目相信平台经营者和店铺经营者发布的促销方案,提倡理性消费。在参与活动前,既要考虑自己拟购买商品之前的价格和今后的价格走向,也要仔细研究参与某项具体活动时可能存在的各项附加条件,还要考虑活动期间网购数量众多可能致使到货时间迟延等因素,尽可能避免不必要的损失。在实际参与活动时,市民应尽可能地记录平台经营者和店铺经营者的各种活动信息,尽可能地保存自己参与网购的过程。如果在参与活动后确实发现平台经营者和店铺经营者存在违反法律法规或侵害自身合法权益的情形,应及时举报投诉,还自己一个公道。


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